Transporteurs et Livraison

Nos Partenaires de Livraison

Chronopost

  • Livraison express 24h
  • Convient aux articles de petite et moyenne taille
  • Suivi en temps réel
  • Livraison contre signature

Colissimo

  • Livraison standard 48/72h
  • Idéal pour les colis standards
  • Plus de 10 000 points de retrait
  • Assurance incluse

DPD

  • Livraison express 24/48h
  • Notification par SMS
  • Choix du créneau horaire
  • Livraison green possible

UPS

  • Livraison internationale
  • Solutions pour professionnels
  • Transport express
  • Service client 24h/24

Modes de Livraison Disponibles

Livraison à Domicile

  • Présence requise
  • Signature nécessaire
  • Horaires de bureau
  • Livraison en main propre

Livraison en Point Relais

  • Plus de 15 000 points en France
  • Délai de conservation 7 jours
  • Gratuite dès 50€ d’achat
  • Horaires étendus

Livraison en Consigne

  • Disponible 24h/24
  • Code personnel fourni
  • Sécurisé
  • Retrait immédiat

Frais et Délais selon le Transporteur

Chronopost

  • France Métropolitaine : 9,90€
  • Délai : 24h ouvrées
  • Assurance : 500€ incluse

Colissimo

  • France Métropolitaine : 6,90€
  • Délai : 2-3 jours ouvrés
  • Gratuit dès 70€ d’achat

DPD

  • France Métropolitaine : 7,90€
  • Délai : 48h
  • Notification SMS gratuite

Options Spéciales

Livraison Verte

  • Compensation carbone
  • Transport optimisé
  • +1€ sur les frais de port
  • Engagement écologique

Livraison Express

  • Avant 13h le lendemain
  • Sur demande uniquement
  • Majoration de 5€
  • Réservée aux urgences

Livraison Internationale

Europe

  • Délai : 3-5 jours ouvrés
  • Transporteur : DPD ou UPS
  • Frais : à partir de 14,90€
  • Douanes incluses UE

International

  • Délai : 5-10 jours ouvrés
  • Transporteur : UPS
  • Frais : calculés au checkout
  • Hors taxes locales

Suivi et Assistance

Suivi de Colis

  • Notification par email
  • Alertes SMS optionnelles
  • Interface de suivi temps réel
  • Assistance téléphonique

Problèmes de Livraison

  • Service client dédié
  • Résolution sous 24h
  • Enquête transporteur
  • Remplacement si nécessaire

Informations Importantes

Emballage

  • Tous colis assurés
  • Emballage protecteur
  • Conditionnement éco-responsable
  • Protection optimale

Retrait en Magasin

  • Disponible sous 2h
  • Gratuit
  • Pièce d’identité requise
  • Horaires d’ouverture étendus

Dernière mise à jour : Septembre 2023